Esta política de reembolso descreve nossas políticas gerais em relação ao tratamento de reembolsos em geral e não serve como uma regra legal, nem é endossada por profissionais. Ela estabelece as bases para qualquer decisão tomada com base em solicitações. Qualquer ponto listado aqui pode ser um motivo para começar a permitir qualquer reembolso.

Motivos Possíveis

Os motivos mencionados abaixo são os que permitem o início de um reembolso total ou parcial:

• Uma transação não autorizada foi feita e afetou você financeiramente.
• Qualquer situação em que você não receba o serviço com sucesso ou não possa acessar os recursos premium.

Todos os motivos mencionados acima exigem o fornecimento de provas aplicáveis para que a solicitação de reembolso seja considerada.

Situações Inaceitáveis

Abaixo estão as situações em que nenhum reembolso será iniciado:

• Qualquer situação em que você esqueceu de cancelar sua assinatura atual.
• Qualquer outro motivo que seja irracional e não negociável.

Observe que não podemos aceitar consultas nos casos acima mencionados por razões financeiras.

Notas Importantes

Para chegar a um acordo com sucesso, lembre-se de agir com paciência e gentileza.

Fazer um estorno (chargeback) através do processador de pagamento não funcionará a seu favor! Na maioria dos casos, podemos contestar tais casos para preservar nossos direitos. Sem comunicação prévia com a equipe do Ticketgg, você pode acabar sendo banido de usar nossos serviços.

Ao permanecer amigável e educado, seu reembolso pode ser processado independentemente de os pontos acima se aplicarem ou não.

Entre em Contato

Se você acredita que sua situação é reembolsável, pode entrar em contato conosco através do nosso endereço de e-mail: info@ticketgg.com