Tyto zásady pro vracení peněz popisují naše obecné zásady týkající se obecného zpracování vracení peněz a neslouží jako právní základ, ani nejsou schváleny odborníky. Pokládají základy pro jakékoli rozhodnutí učiněné na základě žádostí. Jakýkoli zde uvedený bod může být důvodem pro zahájení povolení jakéhokoli vrácení peněz.

Možné důvody

Níže uvedené důvody jsou ty, které umožňují zahájení úplného nebo částečného vrácení peněz:

• Byla provedena neoprávněná transakce a finančně vás to ovlivnilo.
• Jakákoli situace, kdy službu neobdržíte úspěšně nebo nemůžete přistupovat k prémiovým funkcím.

Všechny výše uvedené důvody vyžadují předložení platného důkazu, aby byla žádost o vrácení peněz zvážena.

Nepřijatelné situace

Následující jsou situace, kdy nebude zahájeno žádné vrácení peněz:

• Jakákoli situace, kdy jste zapomněli zrušit své stávající předplatné.
• Jakýkoli jiný nerozumný a nediskutovatelný důvod.

Vezměte prosím na vědomí, že ve výše uvedených případech nemůžeme přijímat dotazy z finančních důvodů.

Důležité poznámky

Abyste dosáhli úspěšné dohody, nezapomeňte prosím jednat s trpělivostí a laskavostí.

Zahájení chargebacku prostřednictvím platebního procesoru nebude ve váš prospěch! Ve většině případů můžeme takové případy napadnout, abychom ochránili svá práva. Bez předchozí komunikace s týmem TicketGG můžete skončit vyloučeni z používání našich služeb.

Pokud zůstanete přátelští a zdvořilí, vaše vrácení peněz může být zpracováno bez ohledu na to, zda se výše uvedené body vztahují či nikoli.

Kontaktujte nás

Pokud se domníváte, že vaše situace je způsobilá pro vrácení peněz, můžete nás kontaktovat na naší e-mailové adrese: info@ticketgg.com