Настоящая Политика возврата средств описывает наши общие правила в отношении обработки возвратов и не является юридическим основанием, а также не одобрена специалистами. Она закладывает основу для любого решения, принимаемого на основании запросов. Любой пункт, перечисленный здесь, может быть причиной для начала предоставления возврата.

Возможные причины

Ниже перечислены причины, которые позволяют инициировать полный или частичный возврат средств:

• Была совершена несанкционированная транзакция, которая повлияла на вас финансово.
• Любая ситуация, в которой вы не получили услугу успешно или не можете получить доступ к Премиум-функциям.

Все вышеперечисленные причины требуют предоставления соответствующих доказательств для рассмотрения запроса на возврат средств.

Неприемлемые ситуации

Ниже приведены ситуации, в которых возврат средств инициирован не будет:

• Любая ситуация, в которой вы забыли отменить свою текущую подписку.
• Любая другая необоснованная и не подлежащая обсуждению причина.

Обратите внимание, что мы не можем принимать запросы в вышеуказанных случаях по финансовым причинам.

Важные примечания

Для успешного достижения соглашения, пожалуйста, помните о терпении и вежливости.

Проведение чарджбэка через платежный процессор не будет в вашу пользу! В большинстве случаев мы можем оспорить такие случаи, чтобы защитить наши права. Без предварительного обращения в команду TicketGG вы можете быть исключены из использования наших услуг.

Проявляя дружелюбие и вежливость, ваш возврат может быть обработан независимо от того, применяются ли вышеуказанные пункты.

Свяжитесь с нами

Если вы считаете, что ваша ситуация подлежит возврату средств, вы можете связаться с нами по нашему адресу электронной почты: info@ticketgg.com