Esta política de reembolsos describe nuestras políticas generales con respecto al manejo de reembolsos en general y no funciona como una norma legal, ni está respaldada por profesionales. Establece las bases para cualquier decisión tomada en base a las solicitudes. Cualquier punto enumerado aquí puede ser motivo para iniciar la autorización de cualquier reembolso.

Razones Posibles

Las razones mencionadas a continuación son las que permiten iniciar un reembolso total o parcial:

• Se realizó una transacción no autorizada y te afectó financieramente.
• Cualquier situación en la que no recibas el servicio con éxito o no puedas acceder a las características premium.

Todas las razones mencionadas anteriormente requieren la presentación de pruebas aplicables para que la solicitud de reembolso sea considerada.

Situaciones Inaceptables

A continuación se presentan las situaciones en las que no se iniciará ningún reembolso:

• Cualquier situación en la que olvidaste cancelar tu suscripción actual.
• Cualquier otra razón irrazonable y no negociable.

Ten en cuenta que no podemos aceptar consultas en los casos mencionados anteriormente por razones financieras.

Notas Importantes

Para llegar a un acuerdo exitoso, recuerda actuar con paciencia y amabilidad.

¡Realizar una devolución de cargo (chargeback) a través del procesador de pagos no funcionará a tu favor! En la mayoría de los casos, podemos disputar tales casos para mantener nuestros derechos. Sin una comunicación previa con el equipo de TicketGG, podrías terminar siendo excluido de usar nuestros servicios.

Si te mantienes amigable y educado, tu reembolso puede ser procesado independientemente de si los puntos mencionados anteriormente se aplican o no.

Contáctanos

Si crees que tu situación es elegible para un reembolso, puedes contactarnos a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@ticketgg.com