Ova politika povraćaja novca opisuje naše opšte politike vezane za opšte rukovanje povraćajima i ne služi kao pravna osnova, niti je podržana od strane profesionalaca. Ona postavlja temelje za svaku odluku donesenu na osnovu zahteva. Svaka ovde navedena tačka može biti razlog za pokretanje odobrenja bilo kakvog povraćaja.

Mogući razlozi

Razlozi navedeni u nastavku su oni koji dozvoljavaju pokretanje potpunog ili delimičnog povraćaja novca:

• Izvršena je neovlašćena transakcija koja vas je finansijski pogodila.
• Svaka situacija u kojoj ne primate uslugu uspešno ili ne možete da pristupite premium funkcijama.

Svi gore navedeni razlozi zahtevaju podnošenje primenjivog dokaza kako bi se razmotrio zahtev za povraćaj novca.

Neprihvatljive situacije

Slede situacije u kojima se neće pokrenuti nikakav povraćaj novca:

• Svaka situacija u kojoj ste zaboravili da otkažete svoju trenutnu pretplatu.
• Bilo koji drugi nerazuman i nediskutabilan razlog.

Imajte na umu da ne možemo prihvatiti upite u gore navedenim slučajevima iz finansijskih razloga.

Važne napomene

Kako biste postigli uspešan dogovor, molimo vas da se setite da delujete sa strpljenjem i ljubaznošću.

Pokretanje povraćaja uplate (chargeback) putem procesora plaćanja neće ići u vašu korist! U većini slučajeva, možemo osporiti takve slučajeve kako bismo zaštitili naša prava. Bez prethodne komunikacije sa timom TicketGG, mogli biste biti isključeni iz korišćenja naših usluga.

Ostajući prijateljski i pristojni, vaš povraćaj novca može biti obrađen bez obzira na to da li se gore navedene tačke primenjuju ili ne.

Kontaktirajte nas

Ako smatrate da vaša situacija ispunjava uslove za povraćaj novca, možete nas kontaktirati putem naše e-mail adrese: info@ticketgg.com