Ова Политика повраћаја новца описује наше опште политике у вези са поступањем са повраћајима новца и не служи као правни основ, нити је одобрена од стране стручњака. Она поставља темеље за било коју одлуку донету на основу захтева. Било која тачка наведена овде може бити разлог за покретање одобравања било каквог повраћаја.

Могући разлози

Доле наведени разлози су они који омогућавају покретање потпуног или делимичног повраћаја новца:

• Извршена је неовлашћена трансакција која вас је финансијски погодила.
• Било која ситуација у којој не добијете услугу успешно или не можете да приступите Премијум функцијама.

Сви горе наведени разлози захтевају подношење важећег доказа како би се размотрио захтев за повраћај новца.

Неприхватљиве ситуације

Следе ситуације у којима се неће покренути никакав повраћај новца:

• Било која ситуација у којој сте заборавили да откажете своју постојећу претплату.
• Било који други неразуман и недискутабилан разлог.

Имајте на уму да не можемо прихватити упите у горе наведеним случајевима из финансијских разлога.

Важне напомене

Да бисте успешно постигли договор, молимо вас да се сетите да поступате стрпљиво и љубазно.

Покретање повраћаја уплате (chargeback) преко процесора плаћања неће вам ићи у корист! У већини случајева, можемо оспорити такве случајеве како бисмо сачували своја права. Без претходног контакта са TicketGG тимом, можете завршити тако што ћете бити искључени из коришћења наших услуга.

Остајући пријатељски и учтиви, ваш повраћај новца може бити обрађен без обзира да ли се горе наведене тачке примењују или не.

Контактирајте нас

Ако верујете да је ваша ситуација подобна за повраћај новца, можете нас контактирати путем наше е-маил адресе: info@ticketgg.com