Această politică de rambursare descrie politicile noastre generale privind gestionarea rambursărilor în general și nu servește ca o regulă legală, și nu este aprobată de specialiști. Ea stabilește bazele oricărei decizii luate pe baza cererilor. Orice punct enumerat aici poate fi un motiv pentru a iniția permiterea oricărei rambursări.

Motive Posibile

Motivele menționate mai jos sunt cele care permit inițierea unei rambursări totale sau parțiale:

• A fost efectuată o tranzacție neautorizată și te-a afectat financiar.
• Orice situație în care nu primești serviciul cu succes sau nu poți accesa funcționalitățile premium.

Toate motivele menționate mai sus necesită furnizarea de dovezi aplicabile pentru a lua în considerare o cerere de rambursare.

Situații Inacceptabile

Mai jos sunt situațiile în care nu se va iniția nicio rambursare:

• Orice situație în care ai uitat să anulezi abonamentul curent.
• Orice alt motiv nerezonabil și nediscutabil.

Te rugăm să reții că nu putem accepta solicitări în cazurile menționate mai sus din motive financiare.

Note Importante

Pentru a ajunge la un acord cu succes, te rugăm să te comporți cu răbdare și amabilitate.

Efectuarea unui chargeback prin procesatorul de plăți nu va funcționa în favoarea ta! În majoritatea cazurilor, putem contesta astfel de cazuri pentru a ne menține drepturile. Fără o comunicare prealabilă cu echipa TicketGG, s-ar putea să fii exclus de la utilizarea serviciilor noastre.

Rămânând prietenos și politicos, rambursarea ta ar putea fi procesată indiferent dacă punctele menționate mai sus se aplică sau nu.

Contactează-ne

Dacă crezi că situația ta este eligibilă pentru rambursare, ne poți contacta prin adresa noastră de e-mail: info@ticketgg.com