Diese Richtlinie beschreibt unseren Umgang mit Rückerstattungen. Jede Entscheidung wird basierend auf der individuellen Anfrage getroffen.

Mögliche Gründe

Gründe für eine vollständige oder teilweise Rückerstattung:

• Nicht autorisierte Transaktion.
• Dienst nicht erhalten oder kein Zugriff auf Premium.

Beweise sind für alle Anfragen erforderlich.

Nicht akzeptierte Gründe

Keine Rückerstattung bei:

• Vergessen, das Abo zu kündigen.
• Andere unangemessene Gründe.

Aus finanziellen Gründen können wir diese Fälle nicht akzeptieren.

Wichtige Hinweise

Bitte bleiben Sie geduldig und freundlich.

Ein Chargeback über den Zahlungsanbieter ist nicht ratsam und kann zum Ausschluss führen. Kontaktieren Sie uns zuerst.

Freundlichkeit erhöht die Chancen auf eine Kulanzlösung.

Kontakt

Kontaktieren Sie uns für Rückerstattungen unter: info@ticketgg.com