Niniejsza polityka zwrotów opisuje nasze ogólne zasady dotyczące obsługi zwrotów i nie stanowi podstawy prawnej, ani nie jest zatwierdzona przez profesjonalistów. Określa ona podstawy do podejmowania wszelkich decyzji na podstawie wniosków. Każdy z wymienionych tutaj punktów może być podstawą do rozpoczęcia autoryzacji zwrotu.

Możliwe powody

Poniższe powody pozwalają na rozpoczęcie pełnego lub częściowego zwrotu:

• Dokonano nieautoryzowanej transakcji, która wpłynęła na Ciebie finansowo.
• Każda sytuacja, w której nie otrzymujesz usługi pomyślnie lub nie masz dostępu do funkcji premium.

Wszystkie wyżej wymienione powody wymagają przedstawienia odpowiednich dowodów, aby wniosek o zwrot został rozpatrzony.

Niedopuszczalne sytuacje

Poniżej przedstawiono sytuacje, w których zwrot nie zostanie zainicjowany:

• Każda sytuacja, w której zapomniałeś anulować swoją obecną subskrypcję.
• Każdy inny nieuzasadniony i niedyskutowalny powód.

Należy pamiętać, że z powodów finansowych nie możemy przyjmować zapytań w wyżej wymienionych przypadkach.

Ważne uwagi

Aby osiągnąć pomyślne porozumienie, pamiętaj, aby działać z cierpliwością i uprzejmością.

Dokonanie obciążenia zwrotnego (chargeback) za pośrednictwem procesora płatności nie zadziała na Twoją korzyść! W większości przypadków możemy kwestionować takie przypadki, aby chronić nasze prawa. Bez wcześniejszej komunikacji z zespołem Ticketgg możesz zostać wykluczony z korzystania z naszych usług.

Zachowując przyjazne i uprzejme nastawienie, Twój zwrot może zostać przetworzony niezależnie od tego, czy powyższe punkty mają zastosowanie.

Skontaktuj się z nami

Jeśli uważasz, że Twoja sytuacja kwalifikuje się do zwrotu, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego adresu e-mail: info@ticketgg.com