سیاست بازگشت وجه
این سیاست بازگشت وجه سیاستهای عمومی ما را در مورد نحوه برخورد با مبالغ مسترد شده توصیف میکند و به عنوان یک قاعده قانونی عمل نمیکند و توسط متخصصان تایید نشده است. این سیاست مبنای هر تصمیمی است که بر اساس درخواستها اتخاذ میشود. هر نکتهای که در اینجا ذکر شده ممکن است دلیلی برای شروع اجازه هرگونه بازپرداخت باشد.
دلایل احتمالی
دلایل ذکر شده در زیر مواردی هستند که اجازه شروع بازگشت وجه به صورت کامل یا جزئی را میدهند:
- معاملهای غیرمجاز انجام شده و از نظر مالی بر شما تأثیر گذاشته است.
- هر موقعیتی که در آن سرویس را با موفقیت دریافت نکردهاید یا نمیتوانید به ویژگیهای پریمیوم دسترسی پیدا کنید.
تمامی دلایل ذکر شده در بالا نیازمند ارائه مدرک قابل قبول برای بررسی درخواست بازگشت وجه هستند.
موقعیتهای غیرقابل قبول
در موارد زیر هیچگونه بازپرداختی آغاز نخواهد شد:
- هر موقعیتی که فراموش کردهاید اشتراک فعلی خود را لغو کنید.
- هر دلیل غیرمنطقی و غیرقابل بحث دیگری.
لطفاً توجه داشته باشید که ما به دلایل مالی نمیتوانیم درخواستها را در موارد ذکر شده در بالا بپذیریم.
نکات مهم
برای رسیدن به توافق موفقیتآمیز، لطفاً به یاد داشته باشید که با صبر و احترام رفتار کنید.
انجام عملیات بازگشت وجه (Chargeback) از طریق پردازشگر پرداخت به نفع شما نخواهد بود! در اکثر موارد، ما میتوانیم به چنین مواردی اعتراض کنیم تا حقوق خود را حفظ کنیم. بدون تماس قبلی با تیم TicketGG، ممکن است منجر به محرومیت شما از استفاده از خدمات ما شود.
با برخورد دوستانه و مودبانه، ممکن است بازپرداخت شما فارغ از اینکه نکات بالا صدق میکند یا خیر، پردازش شود.
تماس با ما
اگر فکر میکنید وضعیت شما مشمول بازگشت وجه است، میتوانید از طریق آدرس ایمیل ما با ما تماس بگیرید: info@ticketgg.com