Ez a visszatérítési szabályzat általánosságban leírja a visszatérítések kezelésére vonatkozó általános irányelveinket, és nem működik jogi szabályként, és nem szakemberek által jóváhagyott. Ez képezi az alapját minden, a kérelmek alapján hozott döntésnek. Bármely itt felsorolt pont indokolhatja a visszatérítés engedélyezésének megkezdését.

Lehetséges okok

Az alábbiakban felsorolt okok teszik lehetővé a teljes vagy részleges visszatérítés megkezdését:

• Jogosulatlan tranzakció történt, amely pénzügyileg érintette Önt.
• Bármilyen helyzet, amelyben nem kapja meg sikeresen a szolgáltatást, vagy nem fér hozzá a prémium funkciókhoz.

Minden fent említett okhoz megfelelő bizonyítékot kell benyújtani a visszatérítési kérelem elbírálásához.

Elfogadhatatlan helyzetek

Az alábbiakban olyan helyzetek találhatók, amelyekben nem kezdeményeznek visszatérítést:

• Bármilyen helyzet, amelyben elfelejtette lemondani a jelenlegi előfizetését.
• Bármilyen más ésszerűtlen és nem vitatható ok.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fent említett esetekben pénzügyi okokból nem tudunk megkereséseket fogadni.

Fontos megjegyzések

A sikeres megállapodás érdekében kérjük, ne feledje, hogy türelmesen és kedvesen viselkedjen.

A fizetési processzoron keresztül történő visszaterhelés (chargeback) nem fog az Ön javára válni! A legtöbb esetben vitathatjuk az ilyen eseteket a jogaink megőrzése érdekében. A TicketGG csapatával való előzetes kommunikáció nélkül előfordulhat, hogy kizárják a szolgáltatásaink használatából.

Ha barátságos és udvarias marad, a visszatérítését akkor is feldolgozhatják, ha a fent említett pontok nem érvényesek.

Lépjen kapcsolatba velünk

Ha úgy gondolja, hogy a helyzete jogosult a visszatérítésre, lépjen kapcsolatba velünk e-mail címünkön: info@ticketgg.com