Ця Політика повернення коштів описує наші загальні правила щодо обробки повернень і не є юридичною основою, а також не схвалена фахівцями. Вона закладає основу для будь-якого рішення, що приймається на підставі запитів. Будь-який пункт, перерахований тут, може бути причиною для початку надання повернення.

Можливі причини

Нижче перераховані причини, які дозволяють ініціювати повне або часткове повернення коштів:

• Була здійснена несанкціонована транзакція, яка вплинула на вас фінансово.
• Будь-яка ситуація, в якій ви не отримали послугу успішно або не можете отримати доступ до Преміум-функцій.

Всі вищезазначені причини вимагають надання відповідних доказів для розгляду запиту на повернення коштів.

Неприйнятні ситуації

Нижче наведені ситуації, в яких повернення коштів ініційовано не буде:

• Будь-яка ситуація, в якій ви забули скасувати свою поточну підписку.
• Будь-яка інша необґрунтована та не підлягає обговоренню причина.

Зверніть увагу, що ми не можемо приймати запити у вищевказаних випадках з фінансових причин.

Важливі примітки

Для успішного досягнення угоди, будь ласка, пам'ятайте про терпіння та ввічливість.

Проведення чарджбеку через платіжний процесор не буде на вашу користь! У більшості випадків ми можемо оскаржити такі випадки, щоб захистити наші права. Без попереднього звернення до команди TicketGG ви можете бути виключені з використання наших послуг.

Проявляючи дружелюбність та ввічливість, ваше повернення може бути оброблено незалежно від того, чи застосовуються вищезазначені пункти.

Зв'яжіться з нами

Якщо ви вважаєте, що ваша ситуація підлягає поверненню коштів, ви можете зв'язатися з нами за нашою адресою електронної пошти: info@ticketgg.com