この返金ポリシーは、一般的な返金の取り扱いに関する当社のポリシーを説明するものであり、法的根拠として機能するものではなく、専門家によって認定されたものでもありません。リクエストに基づいて行われる決定の基礎を定めます。ここに記載されているポイントは、返金を許可する理由となる場合があります。

考えられる理由

以下の理由は、全額または一部の返金を許可するものです:

• 不正な取引が行われ、金銭的な影響を受けた場合。
• サービスを正常に受け取れない、またはPremium機能にアクセスできない状況。

上記のすべての理由について、返金リクエストを検討するには、適用可能な証拠の提出が必要です。

認められない状況

以下の状況では、返金は開始されません:

• 現在のサブスクリプションをキャンセルし忘れた場合。
• その他、不合理で議論の余地のない理由。

財政的な理由により、上記のケースでの問い合わせを受け付けることはできませんのでご了承ください。

重要な注意事項

合意に達するために、忍耐強く丁寧に行動することを忘れないでください。

決済代行業者を通じたチャージバック（支払い取り消し）は、あなたの利益にはなりません！ほとんどの場合、私たちは権利を守るためにそのようなケースに異議を唱えることができます。TicketGGチームへの事前の連絡なしに行われた場合、当社のサービスの利用ができなくなる可能性があります。

友好的かつ礼儀正しくあれば、上記のポイントが適用されるかどうかにかかわらず、返金が処理される場合があります。

お問い合わせ

あなたの状況が返金対象であると思われる場合は、メールアドレスまでご連絡ください: info@ticketgg.com