Esta Política de Reembolso descreve nossas políticas gerais sobre o tratamento de reembolsos em geral e não serve como uma regra legal, nem é endossada por profissionais. Ela estabelece as bases para qualquer decisão tomada com base em solicitações. Qualquer ponto listado aqui pode ser um motivo para iniciar a autorização de um reembolso.

Motivos Possíveis

Os motivos listados abaixo são os que permitem o início de um reembolso total ou parcial:

• Uma transação não autorizada foi feita e afetou você financeiramente.
• Qualquer situação em que você não receba o serviço com sucesso ou não possa acessar as propriedades premium.

Todos os motivos mencionados acima exigem a apresentação de provas aplicáveis para considerar uma solicitação de reembolso.

Situações Inaceitáveis

A seguir estão as situações em que nenhum reembolso será iniciado:

• Qualquer situação em que você esqueceu de cancelar sua assinatura atual.
• Qualquer outro motivo irracional e não negociável.

Observe que não podemos aceitar consultas nos casos mencionados acima por razões financeiras.

Notas Importantes

Para chegar a um acordo com sucesso, lembre-se de agir com paciência e gentileza.

Fazer um estorno através do processador de pagamento não funcionará a seu favor! Na maioria dos casos, podemos contestar tais casos para preservar nossos direitos. Sem contato prévio com a equipe do Ticketgg, você pode acabar sendo excluído de usar nossos serviços.

Ao ser amigável e educado, seu reembolso pode ser processado, independentemente de os pontos mencionados acima se aplicarem ou não.

Contato

Se você acredita que sua situação é reembolsável, pode entrar em contato conosco através do nosso endereço de e-mail: info@ticketgg.com