Esta política de reembolso descreve as nossas políticas gerais relativas ao tratamento de reembolsos em geral e не serve como base legal, nem é aprovada por profissionais. Estabelece as bases para qualquer decisão tomada com base em pedidos. Qualquer ponto aqui listado pode ser uma razão para iniciar a permissão de qualquer reembolso.

Razões Possíveis

As razões listadas abaixo são as que permitem o início de um reembolso total ou parcial:

• Foi realizada uma transação não autorizada que o afetou financeiramente.
• Qualquer situação em que não receba o serviço com sucesso ou não consiga aceder às funcionalidades premium.

Todas as razões acima mencionadas requerem a apresentação de prova aplicável para que um pedido de reembolso seja considerado.

Situações Inaceitáveis

A seguir estão as situações em que nenhum reembolso será iniciado:

• Qualquer situação em que se esqueceu de cancelar a sua subscrição existente.
• Qualquer outra razão que seja irracional e não negociável.

Por favor, note que не podemos aceitar pedidos nos casos acima mencionados por razões financeiras.

Notas Importantes

Para chegar a um acordo com sucesso, por favor, lembre-se de agir com paciência e gentileza.

Iniciar um estorno (chargeback) através do seu processador de pagamentos não funcionará a seu favor! Na maioria dos casos, podemos contestar tais casos para preservar os nossos direitos. Sem contacto prévio com a equipa do TicketGG, pode acabar por ser banido da utilização dos nossos serviços.

Ao manter-se amigável e educado, o seu reembolso pode ser processado independentemente de os pontos acima mencionados se aplicarem ou não.

Contacte-nos

Se acredita que a sua situação é elegível para um reembolso, pode contactar-nos através do nosso endereço de e-mail: info@ticketgg.com