TicketGG ('nás', 'my' nebo 'naše') provozuje webovou stránku https://ticketGG.com (dále jen 'Služba').

Tato stránka vás informuje o našich zásadách týkajících se shromažďování, používání a zveřejňování osobních údajů při používání naší Služby a o možnostech, které máte v souvislosti s těmito údaji.

Vaše údaje používáme k poskytování a zlepšování Služby. Používáním Služby souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami. Pokud není v těchto Zásadách ochrany osobních údajů definováno jinak, mají pojmy použité v těchto Zásadách ochrany osobních údajů stejný význam jako v našich Podmínkách, které jsou přístupné na https://ticketGG.com

Definice

Služba

Služba je webová stránka https://ticketGG.com provozovaná společností TicketGG.

Osobní údaje

Osobní údaje znamenají údaje o žijící osobě, kterou lze z těchto údajů identifikovat (nebo z těchto a dalších informací, které máme v držení nebo je pravděpodobné, že je získáme).

Údaje o používání

Údaje o používání jsou údaje shromážděné automaticky, buď generované používáním Služby, nebo z infrastruktury Služby samotné (například doba návštěvy stránky).

Cookies

Cookies jsou malé soubory uložené na vašem zařízení (počítači nebo mobilním zařízení).

Správce údajů

Správce údajů znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která (sama nebo společně s jinými osobami) určuje účely a způsob, jakým jsou jakékoli osobní údaje zpracovávány. Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů jsme my Správcem vašich Osobních údajů.

Zpracovatelé údajů (nebo Poskytovatelé služeb)

Zpracovatel údajů (nebo Poskytovatel služeb) znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává údaje jménem Správce údajů. Můžeme využívat služeb různých Poskytovatelů služeb k efektivnějšímu zpracování vašich údajů.

Subjekt údajů (nebo Uživatel)

Subjekt údajů je jakákoli žijící osoba, která používá naši Službu a je předmětem Osobních údajů.

Shromažďování a používání informací

Shromažďujeme několik různých typů informací pro různé účely, abychom vám mohli poskytovat a zlepšovat naši Službu.

Typy shromažďovaných údajů

Při používání naší Služby vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobně identifikovatelných informací, které lze použít k vašemu kontaktování nebo identifikaci ('Osobní údaje').

Osobně identifikovatelné informace mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na: E-mailovou adresu, vaši IP adresu, Cookies a Údaje o používání.

Vaše Osobní údaje můžeme použít k tomu, abychom vás kontaktovali prostřednictvím newsletterů, marketingových nebo propagačních materiálů a dalších informací, které by vás mohly zajímat. Můžete se odhlásit z odběru jakýchkoli nebo všech těchto sdělení od nás tím, že nás kontaktujete.

Údaje o používání

Můžeme také shromažďovat informace o tom, jak je Služba přístupná a používaná ('Údaje o používání'). Tyto Údaje o používání mohou zahrnovat informace, jako je adresa internetového protokolu vašeho počítače (např. IP adresa), typ prohlížeče, verze prohlížeče, stránky naší Služby, které navštěvujete, čas a datum vaší návštěvy, čas strávený na těchto stránkách, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostické údaje. Všechny tyto údaje ukládá Google, nikoli my. E-mailové adresy můžeme v budoucnu používat pouze pro zasílání e-mailů registrovaným uživatelům o naší službě.

Sledovací údaje a Cookies

Používáme cookies a podobné sledovací technologie ke sledování aktivity na naší Službě a uchováváme určité informace.

Cookies jsou soubory s malým množstvím dat, které mohou obsahovat anonymní jedinečný identifikátor. Cookies jsou odesílány do vašeho prohlížeče z webové stránky a ukládány na vašem zařízení. Používají se také další sledovací technologie, jako jsou beacony, tagy a skripty, ke shromažďování a sledování informací a ke zlepšování a analýze naší Služby.

Můžete svému prohlížeči nařídit, aby odmítl všechny cookies nebo aby signalizoval, kdy je cookie odesílána. Pokud však cookies nepřijmete, nemusíte být schopni používat některé části naší Služby. Příklady Cookies, které používáme: Session Cookies. Používáme Session Cookies, abychom vás udrželi přihlášené na Discordu na našem webu. Používáme také Google Analytics, který používá cookies pro obecná statistická data, která nám pomáhají učit se a růst v poskytování lepšího uživatelského zážitku.

Použití údajů

TicketGG používá shromážděné údaje k různým účelům:

• K poskytování a údržbě naší Služby
• K informování o změnách naší Služby
• K umožnění účasti na interaktivních funkcích naší Služby, když se tak rozhodnete
• K poskytování zákaznické podpory
• Ke shromažďování analýz nebo cenných informací, abychom mohli zlepšit naši Službu
• K monitorování používání naší Služby
• K detekci, prevenci a řešení technických problémů
• K poskytování novinek, speciálních nabídek a obecných informací o dalším zboží, službách a událostech, které nabízíme a které jsou podobné těm, které jste si již zakoupili nebo o které jste se zajímali, pokud jste se nerozhodli takové informace nepřijímat.

Právní základ pro zpracování osobních údajů podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Pokud jste z Evropského hospodářského prostoru (EHP), právní základ společnosti TicketGG pro shromažďování a používání osobních údajů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů závisí na Osobních údajích, které shromažďujeme, a na konkrétním kontextu, ve kterém je shromažďujeme.

TicketGG může zpracovávat vaše Osobní údaje, protože:

• Potřebujeme s vámi uzavřít smlouvu
• Dali jste nám k tomu svolení
• Zpracování je v našem oprávněném zájmu a není v rozporu s vašimi právy
• Pro účely zpracování plateb
• Pro dodržení zákona

Uchovávání údajů

TicketGG bude uchovávat vaše Osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely stanovené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Budeme uchovávat a používat vaše Osobní údaje v rozsahu nezbytném pro splnění našich zákonných povinností (například pokud jsme povinni uchovávat vaše údaje pro dodržení platných zákonů), řešení sporů a vymáhání našich právních dohod a zásad.

TicketGG bude také uchovávat Údaje o používání pro účely interní analýzy. Údaje o používání jsou obecně uchovávány po kratší dobu, s výjimkou případů, kdy jsou tyto údaje použity k posílení bezpečnosti nebo ke zlepšení funkčnosti naší Služby, nebo pokud jsme zákonem povinni tyto údaje uchovávat po delší dobu.

Přenos údajů

Vaše informace, včetně Osobních údajů, mohou být přenášeny na — a udržovány na — počítačích umístěných mimo váš stát, provincii, zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se zákony o ochraně údajů mohou lišit od zákonů vaší jurisdikce.

Pokud se nacházíte mimo Spojené státy a rozhodnete se nám poskytnout informace, vezměte prosím na vědomí, že údaje, včetně Osobních údajů, přenášíme do Spojených států a zpracováváme je tam.

Váš souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů následovaný poskytnutím takových informací představuje váš souhlas s tímto přenosem. TicketGG podnikne všechny přiměřeně nezbytné kroky, aby zajistil, že vaše údaje budou zpracovávány bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, a žádný přenos vašich Osobních údajů se neuskuteční do organizace nebo země, pokud nebudou zavedeny adekvátní kontroly, včetně zabezpečení vašich údajů a dalších osobních informací.

Zveřejnění údajů

Právní požadavky

TicketGG může zveřejnit vaše Osobní údaje v dobré víře, že taková akce je nezbytná k:

• Dodržení zákonné povinnosti
• Ochraně a obraně práv nebo majetku společnosti TicketGG
• Prevenci nebo vyšetřování možného protiprávního jednání v souvislosti se Službou
• Ochraně osobní bezpečnosti uživatelů Služby nebo veřejnosti
• Ochraně před právní odpovědností

Zabezpečení údajů

Bezpečnost vašich údajů je pro nás důležitá, ale pamatujte, že žádný způsob přenosu přes internet ani způsob elektronického ukládání není 100% bezpečný. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich Osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

Vaše práva na ochranu údajů podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Pokud jste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru (EHP), máte určitá práva na ochranu údajů. TicketGG se snaží podniknout přiměřené kroky, aby vám umožnil opravit, změnit, smazat nebo omezit používání vašich Osobních údajů.

Pokud si přejete být informováni o tom, jaké Osobní údaje o vás uchováváme, a pokud chcete, aby byly z našich systémů odstraněny, kontaktujte nás.

Za určitých okolností máte následující práva na ochranu údajů:

• Právo na přístup, aktualizaci nebo smazání informací, které o vás máme. Kdykoli je to možné, můžete přistupovat, aktualizovat nebo požádat o smazání vašich Osobních údajů přímo v sekci nastavení vašeho účtu. Pokud tyto akce nemůžete provést sami, kontaktujte nás, abychom vám pomohli.
• Právo na opravu. Máte právo na opravu vašich informací, pokud jsou tyto informace nepřesné nebo neúplné.
• Právo vznést námitku. Máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich Osobních údajů.
• Právo na omezení. Máte právo požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů. Máte právo obdržet kopii informací, které o vás máme, ve strukturovaném, strojově čitelném a běžně používaném formátu.
• Právo odvolat souhlas. Máte také právo kdykoli odvolat svůj souhlas v případech, kdy se TicketGG spoléhal na váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů.

Vezměte prosím na vědomí, že vás můžeme požádat o ověření vaší totožnosti před odpovědí na takové žádosti. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně našeho shromažďování a používání vašich Osobních údajů. Pro více informací se prosím obraťte na váš místní úřad pro ochranu osobních údajů v Evropském hospodářském prostoru (EHP).

Poskytovatelé služeb

Můžeme zaměstnávat třetí strany, společnosti a jednotlivce, aby usnadnili naši Službu ('Poskytovatelé služeb'), poskytovali Službu naším jménem, vykonávali služby související se Službou nebo nám pomáhali analyzovat, jak je naše Služba používána.

Tyto třetí strany mají přístup k vašim Osobním údajům pouze za účelem provádění těchto úkolů naším jménem a jsou povinny je nezveřejňovat ani nepoužívat k žádnému jinému účelu.

Analytika

Můžeme používat Poskytovatele služeb třetích stran k monitorování a analýze používání naší Služby.

Google Analytics

Google Analytics je služba webové analýzy nabízená společností Google, která sleduje a reportuje návštěvnost webových stránek. Google používá shromážděné údaje ke sledování a monitorování používání naší Služby. Tyto údaje jsou sdíleny s dalšími službami Google. Google může shromážděné údaje použít k kontextualizaci a personalizaci reklam své vlastní reklamní sítě.

Můžete se odhlásit z toho, aby byla vaše aktivita ve Službě dostupná pro Google Analytics, instalací doplňku prohlížeče pro odhlášení z Google Analytics. Doplněk brání JavaScriptu Google Analytics (ga.js, analytics.js a dc.js) ve sdílení informací s Google Analytics o aktivitě návštěv.

Pro více informací o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google navštivte webovou stránku Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=cs

Google AdSense a DoubleClick Cookie

Jako dodavatel třetí strany používá Google cookies k zobrazování reklam na naší Službě. Použití DoubleClick cookie společností Google umožňuje jí a jejím partnerům zobrazovat reklamy našim uživatelům na základě jejich návštěvy naší Služby nebo jiných webových stránek na internetu.

Můžete se odhlásit z používání DoubleClick cookie pro reklamu založenou na zájmech návštěvou webové stránky Nastavení reklam Google: http://www.google.com/ads/preferences/

Platby

V rámci Služby můžeme nabízet placené produkty a/nebo služby. V takovém případě používáme služby třetích stran pro zpracování plateb (např. platební brány).

Nebudeme ukládat ani shromažďovat údaje o vaší platební kartě. Tyto informace jsou poskytovány přímo našim platebním branám třetích stran, jejichž použití vašich osobních údajů se řídí jejich Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto platební brány dodržují standardy stanovené PCI-DSS, jak je spravuje PCI Security Standards Council, což je společné úsilí značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover. Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zacházení s platebními informacemi.

Odkazy na jiné stránky

Naše Služba může obsahovat odkazy na jiné stránky, které neprovozujeme. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na stránku této třetí strany. Důrazně vám doporučujeme, abyste si přečetli Zásady ochrany osobních údajů každé stránky, kterou navštívíte.

Nemáme žádnou kontrolu a nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů nebo praktiky jakýchkoli stránek nebo služeb třetích stran.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Čas od času můžeme naše Zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce.

Dáme vám vědět e-mailem a/nebo výrazným oznámením v naší Službě předtím, než změna vstoupí v platnost, a aktualizujeme 'datum účinnosti' v horní části těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Doporučuje se pravidelně kontrolovat tyto Zásady ochrany osobních údajů pro případné změny. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů jsou účinné, jakmile jsou zveřejněny na této stránce.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím e-mailem: [email protected]