تكت جي جي ('نحن') تدير موقع https://ticketGG.com (المشار إليه فيما يلي باسم 'الخدمة').

تعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية عند استخدامك لخدمتنا والخيارات التي قمت بربطها بتلك البيانات.

نحن نستخدم بياناتك لتوفير وتحسين الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الموجودة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها من https://ticketGG.com

التعاريف

الخدمة

الخدمة هي موقع https://ticketGG.com الذي تديره تكت جي جي.

البيانات الشخصية

البيانات الشخصية تعني بيانات عن شخص حي يمكن التعرف عليه من تلك البيانات (أو من تلك وغيرها من المعلومات التي في حوزتنا أو من المحتمل أن تكون في حوزتنا).

بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام هي بيانات يتم جمعها تلقائيًا إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

الكوكيز

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك (جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول).

متحكم البيانات

متحكم البيانات يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي (بمفرده أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) يحدد الأغراض التي يتم من أجلها معالجة أي معلومات شخصية والطريقة التي تتم بها معالجتها. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، نحن متحكم في بياناتك الشخصية.

معالجو البيانات (أو مقدمو الخدمات)

معالج البيانات (أو مقدم الخدمة) يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن متحكم البيانات. قد نستخدم خدمات مختلف مقدمي الخدمات لمعالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.

صاحب البيانات (أو المستخدم)

صاحب البيانات هو أي فرد حي يستخدم خدمتنا وهو موضوع البيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدمتنا لك.

أنواع البيانات التي تم جمعها

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك ('البيانات الشخصية').

قد تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر: عنوان البريد الإلكتروني، IP الخاص بك، ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.

قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك من خلال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها منا عن طريق الاتصال بنا.

بيانات الاستخدام

قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ('بيانات الاستخدام'). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى. يتم تخزين كل هذا بواسطة جوجل وليس نحن. قد نستخدم عناوين البريد الإلكتروني في المستقبل فقط لإرسال رسائل بريد إلكتروني للمستخدمين المسجلين حول خدمتنا.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات والتي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. تستخدم تقنيات التتبع الأخرى أيضًا مثل الإشارات والعلامات والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها: ملفات تعريف ارتباط الجلسة. نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة لإبقائك مسجلاً الدخول إلى ديسكورد على موقعنا. نستخدم أيضًا Google Analytics، التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط للبيانات الإحصائية العامة لمساعدتنا على التعلم والنمو حول كيفية تقديم تجربة مستخدم أفضل.

استخدام البيانات

تستخدم تكت جي جي البيانات المجمعة لأغراض مختلفة:

• لتوفير وصيانة خدمتنا
• لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك
• لتوفير دعم العملاء
• لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا
• لمراقبة استخدام خدمتنا
• للكشف عن المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها
• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه يعتمد على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.

قد يقوم تكت جي جي بمعالجة بياناتك الشخصية للأسباب التالية:

• نحن بحاجة إلى تنفيذ عقد معك
• لقد منحتنا الإذن للقيام بذلك
• المعالجة في مصلحتنا المشروعة، وحقوقك لا تتجاوزها
• لأغراض معالجة الدفع
• للامتثال للقانون

الاحتفاظ بالبيانات

ستحتفظ تكت جي جي ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

سيحتفظ تكت جي جي أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

إذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة واخترت تقديم معلومات لنا، فيرجى ملاحظة أننا ننقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى الولايات المتحدة ونعالجها هناك.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل. ستتخذ تكت جي جي جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخצועية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة، بما في ذلك أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الكشف عن البيانات

المتطلبات القانونية

قد تكشف تكت جي جي عن بياناتك الشخصية بحسن نية بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات تكت جي جي
• لمنع أو التحقيق في مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة
• لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• للحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة لحماية البيانات. تهدف تكت جي جي إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.

يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا.

في ظروف معينة، لديك حقوق حماية البيانات التالية:

• الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها. كلما أمكن ذلك، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرة ضمن قسم إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك، فيرجى الاتصال بنا لمساعدتك.
• حق التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت هذه المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
• الحق في الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.
• حق التقييد. لديك الحق في أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
• الحق في نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات التي لدينا عنك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا وشائع الاستخدام.
• الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت يعتمد فيه تكت جي جي على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات. لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

مقدمو الخدمات

قد نوظف شركات وأفرادًا من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا ('مقدمو الخدمات')، أو لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

يمكن لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات

قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

Google Analytics

Google Analytics هي خدمة تحليلات ويب تقدمها جوجل تتتبع حركة مرور موقع الويب وتبلغ عنها. تستخدم جوجل البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات جوجل الأخرى. قد تستخدم جوجل البيانات التي تم جمعها لتهيئة إعلانات شبكتها الإعلانية وتخصيصها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في جعل نشاطك على الخدمة متاحًا لبرنامج Google Analytics عن طريق تثبيت وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل التتبع في Google Analytics. تمنع الوظيفة الإضافية Google Analytics JavaScript (ga.js و analytics.js و dc.js) من مشاركة المعلومات مع Google Analytics حول نشاط الزيارات.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في جوجل، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بخصوصية وسياسة جوجل: https://policies.google.com/privacy?hl=ar

Google AdSense و DoubleClick Cookie

بصفتها مورِّدًا تابعًا لجهة خارجية، تستخدم جوجل ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات على خدمتنا. يتيح استخدام جوجل لملف تعريف الارتباط DoubleClick لها وشركائها تقديم الإعلانات لمستخدمينا بناءً على زيارتهم لخدمتنا أو مواقع الويب الأخرى على الإنترنت.

يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام ملف تعريف الارتباط DoubleClick للإعلانات القائمة على الاهتمامات من خلال زيارة صفحة ويب إعدادات إعلانات جوجل: http://www.google.com/ads/preferences/

المدفوعات

قد نقدم منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. في هذه الحالة، نستخدم خدمات الجهات الخارجية لمعالجة الدفع (مثل معالجي الدفع).

لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم تقديم هذه المعلومات مباشرة إلى معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية، والذين يخضع استخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. تلتزم معالجات الدفع هذه بالمعايير التي حددتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات الدفع.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنبلغك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا ونقوم بتحديث 'تاريخ السريان' في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري تغييرات سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]